商品の返品・交換の条件

商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。

原則として商品到着から7日以内の返品・交換を承ります。

商品に当初から不具合があることか判明した場合、購入者氏名、購入日、購入商品、不具合の内容をあわせてご連絡ください。

1.お客様都合の返品・交換

返品については：

• • 商品が食品のため、お客様都合の返品・交換は承っておりません。

 

2.不具合による返品・交換

• • 商品代金（税込）、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換します。

 

3.返送方法について

• • お客様都合の返品・交換など返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。 不具合による返品・交換など返送料がSEAWEED HOUSE　林崎負担の場合、商品は着払いでご返送ください。着払いでの返送は、日本郵便株式会社（ゆうパックのみ）、ヤマト運輸株式会社、または佐川急便株式会社のいずれかが提供する配送サービスのみで取り扱っております。指定の配送業者以外の着払いで返送された場合はアマゾンでは受領できないため、返送となり、配送業者からお客様に対して配送料金（当初の着払い料金及び返送料金）が請求されることがありますのでご注意ください。

元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送された場合は、返金額から返送料が差し引かれます。

注:

SEAWEED HOUSE　林崎が発送した商品とは異なる商品を返送された場合など、返品手順に沿わない返品をされた場合は、返品・交換を承ることができません。返品・交換を承ることができない場合には、お客様にご連絡を差し上げ、配送料につきお客様負担とした上でお客様に対して商品を返送します。ただし、返送先または返品対象の注文が不明の場合、返送した商品をお客様にてお受け取りいただけなかった場合、お客様とご相談のうえ返金がなされた場合、またはお客様に複数回ご連絡を差し上げたにもかかわらずご返答をいただけない場合には、当該商品を廃棄することがあります。